Я. Дубейковская. Стоп.
Кадры! Управление персоналом для умных. Екатеринбург: Издательство Уральского
университета, 2000 г.
Управление персоналом, как считает автор, отчасти напоминает заговор
"взрослых" (начальников) против "детей" (подчиненных), имеющий
целью обеспечить "счастливое детство", полное ощущений любви и признания.
Не удивительно, поэтому, что размеру заработной платы отводится далеко не главное
место – "…тратить на фонд оплаты труда более 30% дохода опасно для жизни…",
а основной упор сделан на психологию, как индивидуальную – учредителя, менеджеров,
рядовых сотрудников), так и коллективную – трудовой коллектив, корпоративный дух.
Работа начинается с детального
анализа психики типичного представителя трудовых коллективов советского времени,
так называемого совка – "Строитель коммунизма … был избавлен от рефлексивного
самокопания и потребности индивидуального самосовершенствования".
Актуальность такого анализа очень высока, поскольку в стране, несмотря на прошедшее
десятилетие, количество коллективов, основанных на "совковых" принципах
взаимоотношений ("Ты начальник – я …", "Без бумажки ты …"
и аналогичных), велико. Анализ аргументирован, подробен и очень откровенен – "Разговор
о деньгах неприличен так же, как и разговор о сексе". Последнее однако, с
эмоциональной точки зрения, может не понравится людям, не сумевшим избавится от
стереотипов прошлого – "Критерием хорошей работы является … состояние психической
и физической изможденности".
В работе приведены и прокомментированы
вредные советы, типа "говорите подчиненным все, что вы о них думаете"
и полезные, типа "соблюдайте дистанцию". Имеются рекомендации по написанию
должностных инструкций ("подносит руку к переговорной трубке телефонного
аппарата, осуществляет хватательное движение, подносит трубку к уху…" – но
так подробно автор как раз и не советует), по работе с женским коллективом ("На
краю сознания подчиненной постоянно мерцает вопрос: "Чем она лучше меня?"),
по выдаче заработной платы (кассир, виднеющийся в зарешеченном окошке, может ассоциироваться
с преступником).